返金・キャンセルポリシー

サブスクリプションのキャンセル

有料プラン（Starterプラン）は、いつでもキャンセルすることができます。キャンセルは即座に処理され、次回の課金は発生しません。

• キャンセル後も、現在の課金期間の終了日まで有料機能をご利用いただけます。
• 課金期間終了後、自動的にFree（無料）プランに移行します。
• キャンセルの手続きは、ダッシュボード上からいつでも行えます。

返金について

以下の条件に該当する場合、返金に対応いたします。

• 初回課金から7日以内：サービスにご満足いただけなかった場合、全額返金いたします。お問い合わせ窓口までご連絡ください。
• サービス障害：当社の責に帰すべき事由でサービスが72時間以上連続で利用できなかった場合、該当期間分を日割りで返金いたします。
• 二重課金：システムエラー等により二重に課金が発生した場合、重複分を速やかに返金いたします。

返金の対象外

• 初回課金から8日以降のキャンセルについては、日割り返金は行いません。
• シミュレーション回数を使い切った後のキャンセルについては、返金の対象外となります。
• 無料プランの利用に関しては、返金の対象外です。

返金の手続き

返金をご希望の場合は、以下の情報を添えてお問い合わせ窓口までご連絡ください。

• ご登録のメールアドレス
• 返金理由
• 課金日

返金は、お問い合わせから5営業日以内に処理いたします。返金は元のお支払い方法に対して行われます。

お問い合わせ

返金・キャンセルに関するご質問は、以下の窓口までお問い合わせください。

メール: info@microforge.works

制定日: 2026年4月5日